年费由三部分组成
1. 号码费
普通号码 0 元选号；尾号连号、顺子、豹子号分级收费，从几百到上万元不等。中小企业选顶级靓号没必要，ABAB、AABB 级别性价比高。
2. 通话套餐
按分钟预存，折合 0.08-0.15 元/分钟。话务量小的企业选最低档套餐即可，不用为”用不完的话费”付高价。
3. 功能费
录音、语音导航（IVR）、来电分析多数已含在套餐里；企业彩铃、坐席管理、API 对接可能另收。签约前把功能清单逐项确认。
常见重复收费
- 开通费：正规渠道通常免收，收 500-1000 元”开户费”的要问清退不退
- 年年收”号码维护费”：号码费已含的不应再收
- 捆绑高价话机：现在都是云端接听，手机装 App 就行
办理周期与资质
企业营业执照 + 法人身份证，1-3 个工作日开通。个人办不了 400，需要企业资质。
怎么选最划算
先估算月均来电分钟数，套餐选实际用量的 1.2 倍；号码选中等级顺口的；功能先开录音和语音导航，其他的用到再开。
号码资源与资费明细，见 400 电话办理 栏目。