第一步:准备资料(当天)
企业营业执照、法人身份证。经办人办理另需授权书。资料拍照要清晰,边缘完整、公章可见。
第二步:选号(当天)
从号码库里选,建议先听一遍语音导航效果再定。号段归属(电信/联通/移动)不影响使用,只是资源不同。
第三步:提交审核(1-2 个工作日)
运营商实名审核。高频退回原因:营业执照过期、照片反光、经营范围与用途明显不符。
第四步:实名与绑定(当天)
开通后绑定接听号码——手机、固话、客服系统都行。要求:接听号码实名与主体一致或提供证明。这一步最容易拖,提前备好实名信息。
第五步:设置功能(当天)
录音、语音导航、时段接听(下班转手机)、彩铃。建议先开录音,既是服务凭证也是话术改进素材。
整个流程要几天
资料齐全 1-3 个工作日。最常卡住的两件事:接听号码未实名、资质照片不合格。办前先自查这两样。
资质清单与号码库,见 400 电话办理 栏目。